Formation Cabinet d’expertise comptable

Changez

d’octave !

Lee Lozowick

C’est un des enjeux principaux des cabinets d’expertise comptable : changer de niveau. Passer du niveau « Metier-focus » au niveau « Client-focus ».

A destination des dirigeants(es) et des cadres, et/ou des équipes au sein des cabinets d’expertise comptable et de commissariat au compte, cette formation permet de passer le gué séparant l’état de technicien-spécialiste et à celui de manager-leader et de commercial.

Selon les configurations, 2 journées ou 4 demi-journées ou 7 rendez-vous de 2 heures.
Mise en œuvre des concepts théoriques, des grilles de réflexion, de cas pratiques, d’exercices de communication interpersonnelle. Fiches de travail.

• Etudier l’environnement concurrentiel
  • Les clés pour définir le positionnement, les valeurs et la mission du cabinet
  • Les atouts concurrentiels
  • L’état de l’art du cabinet
  • L’échelle des bénéfices du cabinet (ou Benefit Ladder)
• Diffuser ces positionnement au sein des équipes
  • Définir la Vision Partagée du Cabinet
  • Définir le style du cabinet (décoration, présentation powepoint, liasses, etc.)
  • Gestion des réunions
• Définir le parcours client
  • Comment traiter le parcours d’un prospect ou d’un client depuis son premier contact ?
• La mise en place des moyens de la prospection
  • Les réseaux d’affaires
    • Quelle prise de paroles ?
    • Quels supports ?
  • La recommandation des clients
  • Se rendre attractif sur un secteur professionnel précis